Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinizi müşteri hizmetlerimize veya info@qrkimlik.com adresine ileterek işleminizi iptal edebilirsiniz.
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade hakkına sahiptir. Ancak; QR kodu müşteri tarafından sisteme okutulup 'Aktifleştirilmiş' (hesaba tanımlanmış) ürünler, kişiselleştirilmiş ürün statüsüne girdiği için iade edilemez.